Sælg mere med din webshop

Torsdag d. 24. februar 2011 var der netværksmøde i itforum under overskriften: ”Sælg mere med din webshop” .  Det var i dejlige vante omgivelser hos Vestjysk Marketing, hvor vi fik mulighed for at slå dørene op til vores nye lokaler.

Sælg mere med din webshopDet kommer nok ikke som den store overraskelse, at SEO er absolut den vigtigste disciplin at have styr på, når det gælder salg i webshops. Hos de webshops som jeg arbejder med, kan 50 -70 % af salget spores tilbage til en søgning på søgemaskiner på mellem 10.000 – 20.000 søgeord/ søgesætninger.

Her følger hovedpunkterne og mit slideshow med tips til søgemaskineoptimering. Nogle af dem lært på SMS i New York, hvor jeg deltog i efteråret 2010.

Seo tips fra smx new york

View more presentations from blkprivat.
SEO tools:
  • https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal
  • http://www.google.com/trends
  • http://www.google.com/insights
  • https://www.google.com/webmasters/tools

Links

Søgemaskineoptimering tips – lært på SEO Expo i New York

I starten af oktober måned pakkede jeg kufferterne og fløj til New York for at deltage i Seach Marketing Expo East 2010. Overraskelse var stor, da jeg første dag ankom til konferencen. Det var kæmpe stort! – stort messeområde med udstillere og 6 sale med seminarer omkring alt indenfor SEO. I messeområdet var der var 2 scener, hvor der dagen igennem kørte 10 minutternes indlæg fra udstillerne om alt fra Facebook annoncering til nyhedsbrevsmarkedsføring.

Konference om søgemaskineoptimering

Konferencens fokus var søgemaskineoptimering, og der var mulighed for at deltage i flere end 60 forskellige seminar, om alt fra linkbuilding til præsentation af nye SEO tools, i de 3 dage konferencen varede.

Jeg deltog i følgende seminar.

  1. Keyword Research & Copywriting for Search Success
  2. Inner View – Google’s Keyword Researchs Tool
  3. Maximizing YouTube Visibility With Organic SEO
  4. Search Engine Friendly Web Design
  5. Actionable Metrics & Diagnostics
  6. Twitter, SEO & Search
  7. Site Architecture for the Advanced SEO
  8. AOL.com – How SEO gets done
  9. Show Me The Links – How Linkbuilding Gets Gone
  10. Link Building Clinic

”Basic never gets old”

På et at seminarerne fik jeg et kig over skulderne hos kollegaerne ”over-there”, om hvordan de laver SEO. Og de går rigtig meget op i basic. Alle der arbejder på websitet skal forstå basic SEO. Og en stor del af en SEO eksperts tid går med at uddanne andre i organisationen og deltagelse i planlægningen af online aktiviteter samt udvikling på sitet.

Fundamentet skal være i orden. Det handler om udvælgelse af de rigtige søgeord og optimering af websitet til disse søgeord. Dette kan de fleste uddannes i på et par timer, og denne forståelse for SEO skal alle der arbejder med websitet besidde. Det nytter ikke at en marketingchef insisterer på at det hedder ”Her og nu rejser”, når kunderne søger på ”afbudsrejser”. Vil man have salget, så skal man være der, hvor kunderne er.

Brug 30 minutter om ugen på SEO

Der er mange rigtig gode værktøjer til SEO, men den faldgruppe som mange falder i er, at de ikke får arbejdet prioriteret.  Googles gennemgang af deres Webmastertool var et super eksempel på, hvad udbyttet kan være med bare 30 minutteres SEO arbejde hver uge.

Dette tool fortæller dig hvilke søgeord du allerede ranker op, og ved at bruge lidt tid på internoptimering og linkbuilding, kan du hurtig flytte et søgeord højre op i Google, og jo højere den komme op jo flere besøgende får du på dette søgeord. Som Maile Ohye fra Google siger. Hvis du kun har 30 minutter til SEO og du virkelig skal producerer resultater, så skal du starte her. www.google.com/webmasters/tools

Hvordan store sites arbejder med SEO

Chefen for CNN’s SEO fik de fleste til at lytte intens efter, da han gennemgik sin case med relancering af deres website, hvor de reducerede loadtiden på deres hjemmesiden med 3 sekunder, og det have påvirket Googles indekseringshastighed af sitet med 400 % hurtigere indekseringer.

Han gav også et indblik i, hvordan store organisationer arbejder med SEO. Han havde teams siddende rundt i hele verden, der arbejdede med specifikke SEO discipliner. Nogle havde fokus på at hele tiden at overvåge om der pludselig kom nye søgeord – så skal de hurtig producerer indhold, der sigter på at skabe placeringer på disse søgeord. Her er Twitter et godt værktøj til at følge med i hvad der ”snakkes” om online.

Ligeledes havde han et team i Indien, der ikke lavede andet end at lave ”The bread and butter in SEO” – optimering af indhold og linkbuilding på CNNs størm af artikler. Selv om de fleste af deres skribenter er uddannet i at skrive til nettet og tænke på SEO – så er der alligevel artikler som kræver ekstra arbejde, for at få de placeringer, som er vigtige for CNN – specielt omkring præsidentvalget.

Der findes ikke dårligt SEO

Selvfølgelig findes der dårligt SEO, men det er en helt anden snak – jeg kom bare til at tænke på det berømte citat fra Simon Spies ”Dårlig omtale er bedre end ingen omtale…” og her er en case på dette:

Jeg har en god veninde der arbejder hos en urmager. De var så ”uheldige” at være udsat for et røveri, hvor røverne særligt gik efter Omega og Rolex ure. Dette blev der selvfølgelig skrevet og talt en del om i medierne, og dette bevirkede, at de i perioden herefter solgte Omega og Rolex som aldrig før. Røveriet havde fået budskabet ud, at denne urmager er en af de få, der har disse ure i sortiment.

Sådan en mulighed kunne også bruges til en ordentlig omgang SEO, som en case gik på ved konferencen. Her var det bare en retssag, som de udnyttede på det groveste til at udgive pressemeddelelser. De oplevede, at mange journalister kun lavede mindre redigering af indhold og ofte lod linkene blive til uddybende indhold og fotos på deres site. Således udnyttede de situationen til at publicere linkbaits (Indhold der er skrevet med det formål, at få andre til at linke til det) og udnytte pressens interessen om retssagen til at udsende pressemeddelelser.

Hvad fik jeg så ud af konferencen?

Konferencen bød på case efter case på hvordan virksomheder med succes på nettet arbejder med SEO og særligt hvordan SEO har udviklet sig til at spille en central rolle i organisationerne. Her koordineres website aktiviteterne med en SEO ekspert. Indholdet på hjemmesiden, social-media aktiviteter og online markedsføring påvirker hinanden og optimeringen af disse synergier er ofte en viden som en SEO ekspert besidder.

Det er netop denne optimering af synergier, som der for alvor var fokus på. SEO handler ikke længere om at skabe placeringer i søgemaskinerne – det handler om at skabe værdi på websitet!

SEO er en koordineret indsats gennem alle online kanaler og en skarp optimering af værdiskabelsen på websitet. Eks. Salg, leadgenerering, bestilling af kataloger, tilmelding til nyhedsbreve, eller bare at de søgende læser vigtigt indhold – Det er helt op til dig, at definere hvad der skaber værdi på dit website, og så er det ellers i gang med SEO.

Praktisk eksempel på søgemaskineoptimering af en webshop

En stor del af vores arbejde er at hjælpe vores kunder til forretningsmæssig succes, og i særdeleshed online succes.

Således har jeg i dag gennemgået en webshop for at sikre, at kunden vil få succes med salg på nettet.

Først kontrollerede jeg, hvordan alle varegrupperne i webshoppen placerede sig i Google. Nogle lå som Nr. 1 på Google efter kun en måned online.

Men efterhånden som jeg kom ned gennem strukturen, så blev varegruppenavnene mere generelle og ikke så “imageagtige”, som varegrupperne på første niveau, og flere af varegrupperne var ikke med i top 20 på Google. Sandsynligheden for at de kommer til at trække trafik fra Google er således meget spinkel.

Derfor var det tid til at snakke søgemaskineoptimering med kunden.

Antal søgninger X Placering X Forførelse

Er der mange, der søger på et ord, så kan man tale om, at det er et stort søgeord. Er der få søgninger, så kan vi kalde det et lille søgeord. Vi kan hurtigt blive enige om, at det er bedre at arbejde med et stort søgeord end et lille søgeord. Eks. Det er bedre at optimere i mod ”Træningstøj” end ”Joggingdragt”.

Placeringen er den position, som du får på eksempelvis Google. Analyser viser, at jo højre du er placeret, jo flere søgende vil klikke sig videre ind på din hjemmeside. Det er således ca. 30 %, der klikker på placering nr. 1. På placering nr. 2 er det ca. 20 %, og på placering nr. 3 er det ca. 10 %. Er du ikke i top 5, så er siden spildt. Der er ikke mange kliks at hente længere nede.

En afgørende og ofte overset parameter at arbejde med er forførelsen. Ca. 50 % læser de første 5 placeringer og vælger herefter at klikke på en af dem. Men hvilken af siderne forfører dem mest? Den side der lokker med gratis forsendelse eller den side, som blot viser uddrag af sidens indhold. Vores erfaring er, at der virkelig kan flyttes klik, når vi arbejder med at forføre den søgende. Det handler om at kende de søgendes præferencer og motivation.

Eksempel på Træningstøj.

Forestil dig disse 2 er vist på en søgeside fra Google, når du har søgt på “træningstøj”. Hvilken vil du vælge og hvorfor?

Træningstøj – unisport.dk

Unisport er Skandinaviens største online fodboldshop.
Her finder du alt indenfor fodboldtrøjer, fodboldstøvler og tilbehør.

Mit alternativ, hvor jeg har arbejdet med forførelse

Billigt træningstøj – Spar op til 50%

Billigt træningstøj til mænd og kvinder fra alle de kendte mærker som Nike, Hummel og Puma. Køb online med stor besparelse. Gratis fragt ved køb over 1.000 kr.

De tekster, der forfører kunderne, skal du taste ind i de fleste systemer under søgemaskineoptimering.

Tilbage til kunden og webshoppen

Vi kiggede på en varegruppe der hed ”Kjoler”. Det er et meget generelt søgeord, der er meget konkurrence på. ”Kjoler” rammer helle ikke produkterne særlig godt. Disse kjoler har mere karakter af at være lette og korte. Derfor overvejede vi ”Sommerkjoler” i stedet for. De søgende vil også blive mere tilfreds med dette resultat. Har de søgt på ”sommerkjoler” og ser dette udvalg i webshoppen, så ved de, at de er kommet det rigtige sted hen.

Denne webshop er meget imageorienteret, og har et rigt sprogbrug til at ramme netop denne målgruppe. Det hedder f.eks. ikke pigetøj, men ”Seje tøser”. For at bevare sprogbruget overvejede vi at kalde varegruppen ”Hotte sommerkjoler ”, som blev den endelige navngivning af varegruppen.

Vi afventer nu at se resultatet, og har en forventning om, at det nye varegruppenavn hurtigt vil tage en førsteplads, og forføre flere søgende ind på hjemmesiden.

Har du en webshop så husk:

  • At en varegruppe der ikke er i top 5 er en varegruppe spildt
  • At finde et varegruppenavn, der er specifikt, hvor konkurrencesituationen tillader, at varegruppen kan komme op i top 5.
  • At udfylde ALLE meta-oplysningerne og forfør de søgende ind på din side

Har du brug for at snakke søgemaskineoptimering, så ring til mig hos Vestjysk Marketing. Tlf 97320108

SEO ved relancering af hjemmesider/webshops

Ved relanceringen af en ny hjemmeside, er der nogle faldgrupper, som du skal passe på ikke at falde i. Det handler om, at den goodwill og de placeringer du har opnået på din gamle hjemmeside.

På vores kurser i søgemaskineoptimering, har vi oplevet mange, som ikke var klar over faldgrupperne, når en ny hjemmeside skal afløse den eksisterende.

Denne artikel tager dig gennem nogle af de væsentligste punkter, som du skal være opmærksomme på.

  1. Siderne på den ”gamle” hjemmeside, som er indekseret i Google, må ikke bare blive slettet i forbindelse med at den nye hjemmeside går online. Så vil brugerne opleve, når de klikker på et link i Google, at de kommer ind på en side, som ikke findes. Måske vil de endda tro at hjemmesiden er nede.
  2. Resultaterne i Google skal lede ind på de rigtige nye sider, for at holde konverteringerne oppe. Derfor skal du sørge for, at Google får besked om, at siden er flyttet og den goodwil som den gamle side har optjent, flyttes med over på den ny side.
  3. Sider med høj PageRank er vigtige at beholde med det samme sidenavn. Vi anbefaler, at disse sider også beholdes på samme placering i menustrukturen.
  4. Lav en 404-fejl-side, således at brugerne ikke bare får en almindelig fejlside, hvis du skulle have overset at fortælle Google, at en side er flyttet.
  5. Lav et Google Sitemap for den nye side. Dette vil hjælpe Google med at indeksere den nye hjemmeside hurtigt og rigtigt.
  6. Sørg for at metaoplysningerne er korrekt udfyldt fra starten, da dette vil sikre en god og korrekt indeksering af hjemmesiden.

Hvis disse ting er i orden, kan man undgå at tabe trafikken på gulvet. Vi har oplevet eksempler på hjemmesider, hvor trafikken er faldet med 50 % og det har taget op til tre måneder, for at opnå samme trafik som tidligere. Dette betyder bestemt ikke, man skal afholde sig fra at lave en ny hjemmeside, hvis den gamle ikke er tidsvarende, men bare at søgemaskineoptimering skal tænkes ind i processen.

Google udgiver vejledning om søgemaskineoptimering

Den megen snak om søgemaskineoptimering har fået Google til at forfatte en vejledning om, hvordan man selv kan lave søgemaskineoptimering på sin hjemmeside eller webshop.

Vejledningen finder du her, (på engelsk)

http://googlewebmastercentral.blogspot.com/2008/11/googles-seo-starter-guide.html

Dette er et udmærket udgangspunkt til søgemaskineoptimering, som alle med en hjemmeside bør lægge energi i at følge.

Desværre oplever jeg alt for ofte, at når vi afleverer et CMS eller en webshop, så har kunden kun fokus på det, som de kan se på hjemmesiden og ikke de forhold, der er usynlige. Disse forhold har afgørende betydning for, hvordan hjemmeside placerer sig i søgemaskinerne.