Effektiv digital strategi

IMG_5811-1Hvordan skal små selvstændige erhvervsdrivende prioriterer deres markedsføringsbudget. Dette var spørgsmål, som jeg var indbudt til at tale om, til et netværksmøde for små erhvervsdrivende.

[podcast]http://www.brian-kristiansen.dk/wp-content/uploads/Effektiv-digital-strategi-2013_final.mp3[/podcast]
Download MP3 |1 time 19 minutter

Jeg meget digitalt orienteret og har meget fokus på de nemme gevinster, som små erhvervsdrivende kan realiserer online, så dette blev indgangsvinklen, hvordan de små skal slå de store online.

Jeg kommer ind på følgende emner.

· Hvordan den digitale købeadfærd har ændret sig
· Paradigmeskifte og revolution af hjemmesider
· Onlinestrategier og værktøjer
· Anbefalinger til digital markedsføring 2013
· Ledgenerering, leadscore og digital leadpleje

Udbytte ved at lytte til dette podcast:
• Lær at sætte hjemmesiden i arbejde og opsamle leads
• Lær hvordan kunders købssignaler bliver synliggjort via hjemmesiden
• Lær hvordan du får indsigt i hvilke leads, der er i markedet
• Lær at afkode hvilke produkter dine leads interesserer sig for
• Lær at identificer muligheder for opsalg og mersalg til eksisterende kunder via hjemmesiden
• Læs at identificer segmenter og reagere på de bedste leads
• Lær at målrette det rigtige budskab til det rigtige lead på det rigtige tidspunkt
• Lær hvordan du skal indrette din markedsføring mest effektiv til at opvarme dine kontakter til salgsklare leads

10 nye AdWords muligheder

Flere end 250 mennesker var samlet til Google Engage seminar for bureauer, for at lytte til insights om Google Adwords og Google Analytics. Jeg havde sat mig på første række i salen for rigtigt at kunne opleve taleren, der var fløjet fra USA ind til dagens anledning.

Det var nemt at mærke at han var en rutineret taler, og at han kom fra den virkelige verden. Han bruger Adwords hver dag til at skabe værdi for sine kunder. Her kommer de 10 bedste tips og nyheder, som jeg tog med mig hjem – krydret med eksempler på, hvordan rejsebureauer kan udnytte disse muligheder.

  1. Målret dine adwords mod byer
    Adwords har fået ny teknologi, der er meget mere præcis til at lave geografisk lokation med.  Brug denne funktion til at målrette din klik pris mod byer, hvor du ved du har en god hitrate på dine kunder. Det er nemt at lave en omsætningsstatistik fordelt på postnumre og sammenholde det med antal indbyggere. Med de to tal kan du estimere din kundes densitet i et postnummer, og bruge det til at differentiere dine bud. Du kan også bruge funktionen til at ekskluderer områder, eks. Jylland, hvis der kun er afgange fra Sjælland.
  2. Dynamisk location extention til adwords reklamer
    Denne funktion indsætter automatisk brugerens lokation i teksten, og du kan også bruge den til at genere dynamiske URL, så brugerne lander på en speciel side alt efter deres placering.
    Denne funktion er mest til ”local” søgninger, men det er der også en stor del af søgningerne der er på.
  3. Flere kampagner kan dele et budget
    Hvis du bestemmer dig for kun at bruge XX kr på en kampagne, kan du nu oprette et budget, som kampagnerne deler. Det er meget praktisk, hvis en kampagne hurtigt rammer et loft og en anden stadig har et rådigt budget – så har du mistet potentielle kunder, og i høj sæsonen er der ingen der er interesseret i det.
  4. Frekvensstyring på display Ads
    En display ads styres af en cookie, der gælder i 30 dage. Hvis en kunde først aktiverer et remarketing banner, så kan de blive meget forfulgt. De ser det samme banner overalt på nettet. Med frekvens styring, kan du sikre at kunden ikke ser den samme banner mere end 7 gange. Herefter kan du skifte det til et andet banner med et andet budskab.
  5. Remarketing på Analytics events, mål, segmenter og profiler
    I stedet for at det er en Url, der aktiverer en remarketing kampagne, kan det nu laves meget mere intelligent. F. eks. kan du lave remarketing kampagner for dem, der kun har besøgt hjemmesiden en gang, og en anden kampagne kan køre mod dem, der har besøgt hjemmesiden flere gange. De er forskellige steder i deres købeproces, og de skal påvirkes med forskellige budskaber. Ligeledes kan der laves events på hvilke funktioner, der er anvendt på hjemmesiden. Hvis en søgefunktionen er anvendt, så kan der laves et event på de valg, som brugerne foretog på hjemmesiden og der kan laves en kampagne der matcher op mod det. F.eks. en bruger der søger på rejser til Egypten, vil møde relevante reklamebudskaber for den søgning ude på nettet.
  6. Simular audience
    Denne funktion tager igen udgangspunkt i dine Analytics events, segmenter, profiler og mål. Her kunne det være interessant, at lave et segment for dem der bookede på din hjemmeside. De må sige at være i markedet for dit produkt, og med udgangspunkt i hvilke andre hjemmesider de også har besøgt, så kan Google identificere andre brugere med lignende profiler, der har brugt meget til på at besøge rejsesites. Det er et værdifuldt publikum at nå ud til, da det er meget sandsynligt, at de vil book en rejse inden for nogle dage. Derfor skal budskaber og klikpriser justeres efter dette.
  7. Målretning på alder og køn
    Google har via forskellige datakilder fået adgang til oplysninger om alder og køn, og dette kan bruges til at målrette budskaber og klikpriser på den primære beslutningstager. Mange gange er det kvinden, så her vil mange have fordel af at differentiere klikpris mellem kvinder og mænd. Vær dog opmærksom på, at det ofte er manden, der får opgaven af booke rejsen, så indret hjemmesiden, så det er nemt at dele indholdet via facebook beskeder, og track på det.
  8. Markedsføring i APPs på mobiltelefoner.
    Google har netop lanceret muligheden for at annoncerer i APPs. Dog kun på android i øjeblikket. Via en kategori inddeling, kan markedsføring målrettet de APPs som målgruppen bruger. F. eks. vil det være meget relevant med markedsføring på APPs med vejret.
  9. Eksperimenter i Google Analytics
    Google Website Optimicer nedlægges, men i stedet bliver der en lignende funktionalitet gældende i Analytics. I jagten på bedre ROI på dit AdWords budget skal du også kigge på din egen side. Særligt de sider, der modtager stor AdWords trafik. Forskellen på om det er 1% eller 1,1% af din AdWords trafik der konverterer til salg, synes måske at det er umagen værk. Men med løbende test og optimering på dine landingsider, så kan det ende op med en forbedring på måske 30-40%. Og 30 – 40 % forbedring over et år kan blive til rigtig mange penge.
  10. Hele købeprocessen kan målrettes online
    Typisk har online fokus været på det sidste trin i beslutningsprocessen. Der er meget direkte sammenhæng mellem annoncekroner der er brugt og konverteringer på hjemmesiden. Det har været de traditionelle offline mediers opgave, at bearbejde brugerne i de tidligere faser af købsprocessen. Det er faser som opmærksomhed og interesseskabelse. Nu indsamler Google data om de besøgene på din hjemmeside, så der bliver det meget nemt at ramme højt kvalificerede potentielle kunder med display markedsføring – men de er ikke i købe fasen endnu. Her skal du ramme med budskaber, der vækker interessen og skaber drømmen om en god rejse, så når de går i undersøgelsesfasen og beslutningsfasen, så er præferencerne for din virksomhed allerede etableret.

Ved at sætte disse muligheder i spil, kan du ramme din målgruppe meget bedre med de rigtige budskaber på det rigtige tidspunkt og i relation til deres sidste interaktion på hjemmesiden. Det giver dig unikke muligheder for at optimerer på din klik pris, budskaber og forøge din ROI på dit AdWords budget.

Ring til mig hvis du gerne vil have din AdWords kampagne optimeret.

Få styr på SEO, når du opdaterer dit website

Når du laver en ny version af dit website, så er det vigtigt at have styr på SEO. Jeg har desværre oplevet hjemmesider, der mister over 50 % af trafikken fordi de ikke havde styr på, at deres sider på hjemmesiden skifter adresser (Får nye URL).

I værste tilfælde, så taber man alt den goodwill, som man har optjent på Google og det er en lang process at opbygge trafikken igen. Disse simple regler sikrer, at trafikken ikke bliver tabt,og er skaden sket, så skal du hurtigt mulig iværksætte denne plan.

Diagnose, kig på din webstatistik:

  1. Find trafikken fra søgemaskinerne. Vælg en lang periode og se om der er et pludselig fald i trafikken og gå gerne i dybden med at se præcis hvilke trafikkilder der falder – oftest er det trafikken fra Google.
  2. Find sidevisninger i Google Analytics og se, om der er en pludselig stigning i antallet af visninger på din 404 side.

Regler for at undgå at tabe trafikken ved omlægning af hjemmesiden

  1. Bevar URLerne så vidt det er muligt. Jo ældre en URL er, jo mere goodwill har den optjent i Google
  2. Alle de sider, der er nød til at skifte URL, de skal have 301 rediret fra den gamle URL til den nye. En 301 rediret fortæller Google, at denne side permanent er flyttet til en anden URL.
  3. Lav en super god 404 side, så alt det du misser, det bliver der taget hånd om på en god måde.
  4. Det er vigtigt, at I kan se hvilke sider der er døde og som kalder en 404 side. Så kan I kan lave en redirect på dem, efterhånden som de dukker op.
  5. Se i Google Webmaster Tool om der er problemer med identiske sider, tekster og døde links.

Tip:

  • Indgående links fra andre hjemmesider, der linker til en død side kan betyde, at I mister placeringer i Google. Sørg for at de vigtigste indgående links bliver bevaret eller ændret, til at matche den nye struktur på hjemmesiden.
  • For mange 404 visninger, døde links og identiske tekster kan trække ned i Googles vurdering af en hjemmeside. Derfor er det vigtigt, at holde øje med det i Google Webmaster Tool.

Sig endelig til, hvis du har behov for, at jeg skal tjekke op på SEO i forbindelse med opdatering af dit website. Det kræver kun adgang til Google Analytics og Google Webmaster Tool.

Google Panda sikker hjemmesider

Den opdatering, som Google har valgt at kalde “Panda Update” er den største opdatering i Google algoritmen siden de opfandt PageRank. Google har med denne opdatering meldt klar ud, at de går efter kvalitet til topplaceringer i deres index. Siden er der også kommet en Penguin opdatering. Alt i alt er ca. 20% Googles index berørt af disse opdateringer.

Flere af indlæggene ved SMX 2011 i New York handlede om Google Panda opdatering. Flere store site der allerede havde investeret i SEO oplevede et kraftigt fald i deres trafik fra Google fra den ene dag til den anden – og naturligvis blev det diskuteret, hvordan man kan Panda sikrer sin hjemmeside og også genvinde tabt trafik og placeringer. På SMX2011 blev der vist flere cases på netop dette.

Kendetegn hos kvalitets hjemmesider

Helt grundlæggende skal du sikre dig, at hjemmesiden vurderes som et site, der levere kvalitets indhold. Det vil sige, at alle de ting der kan trække ned i denne vurdering, skal du have styr på:

  • Ingen døde links
  • Hurtig load hastighed
  • Høj grad af bruger
  • Ingen duplikeret indhold
  • Ingen ”døde sider”. Særligt hvis deres eneste formål er at sende trafikken videre til en anden side
  • Ikke for mange eksterne links eller reklamer på hjemmesiden
  • En god 404 side der hjælper brugerne videre rundt på hjemmesiden

Sådan kommer du dig over en Google Straf

Hold øje med konkurrenterne. Hvem overlevede panda opdateringen. Disse hjemmesider har måske SEO strategier, som du kan kopiere. Hvis du er ramt, så skal du først opdatere de sider, der henter din SEO trafik. Du skal forstå hvilke spørgsmål brugerne har, når de søger på Google. Du skal svare på disse spørgsmål på siden. Er brugerne ikke tilfredse, så er Google heller ikke tilfreds, og det kan skade dine placeringer.

Lav evt. en brugertest af hjemmesiden og se hvordan du kan forbedre brugeroplevelsen og informationsniveauet. Det vil helt sikker også forbedre din trafik fra Google og dine placeringer. Lav evt. et segment i Google Analytics, så du kan teste opdateringerne op mod hinanden, og identificere de mest effektive strategier. Husk også en Log, så du kan rulle dårlige optimeringer tilbage.

  • Splittest og optimer dine vigtigste sider, så de får lavest mulige bounce-rate.
  • Fjern dårlige sider fra hjemmesiden. F.eks. filter resultater uden produkter, tomme søgesider, FAQ uden svar osv.
  • Fjern dynamisk generet indhold må ikke indekseres
  • Gå Googel Webmaster tool igennem og gennemfør optimeringsforslag
  • Fjer SEOsider- og subdomæner hvis eneste formål er at fylde på hjemmesiden
  • Fjern ikke opdateret indhold, urelevant indhold samt indhold, der ikke er unikt.

Det er en stor udfordring at komme sig fra en Panda Update. Det hele komme ned til kvaliteten på hjemmesiden. Man skal derfor fokusere på SEO strategier der er varige. De nemme løsninger, skal Google nok luse ud af deres index med tiden.

Google opdateringer og tabte placeringer

Allerede ved SMX i New York i 2011 blev der talt meget om Googles opdateringer af deres algoritme og deres forsøg på at luse ud blandt de hjemmesider der forsøger at manipulerer sig til bedre placeringer end Google mener de har krav på. Siden er det blevet til adskillige Panda opdateringer og senest er der kommet en Pinguin opdatering. Alt i alt er ca. 20% Googles index berørt af disse opdateringer, så der er sket Google opdateringer det sidste år, der ikke går ubemærket hen.

Jeg oplever også, at hjemmesider der aktivet har brugt SEO teknikker til at forbedre deres placeringer taber nogle af deres placeringer igen. Dette er selvfølgelig til stor frustration. Men brugerne på Google oplever nærmere bedre kvalitet i topplaceringerne. Det er netop det, som Google vil med disse opdateringer, men også vejen til at genvinde topplaceringer i Google – Lav Kvalitetsindhold! Så kort kan det siges.

Erfaringer med Google Panda opdatering

Det første og det store emne, som blev taget op ved konference for søgemaskineoptimering og søgemaskinemarkedsføring – SMX New York var Google Panda update. Mange af de cases der blev vist på konferencen viste, at trafikken faldt med 40 – 60 % på de organiske søgninger. – Og det er nok til, at de fleste e-businessmanagers vil gå i panik.

Googles Panda opdatering handler om forbedring af brugerens oplevelse af søgemaskinen. Mange hjemmesider var blevet for gode til at manipulerer sig bedre resultater, og det vil Google med denne opdatering rydde op i. Husk at Googles formål og eksistensberigtigelse er, at brugerne finder den hjemmeside, der bedst passer til deres søgning. Oplever brugerne ikke det, så åbner det markedet for konkurrenterne, og det er Google ikke villig til at risikere.

Denne opdatering, som Google har valgt at kalde “Panda Update” er den største opdatering i Google algoritmen siden de opfandt PageRank. Det var flere på SMX2011 enige om, men ingen af Google medarbejder ville dog udtale sig om det. De ville meget hellere tale om Google +1.

Google Panda Update gennemskuer SEO teknikker

Før denne opdatering i Google algoritme havde SEO arbejdet fokus på opbygning af mange sider på hjemmesiden, som hver passede til en søgning på Google.  “Aldrig før i verdenshistorien er der blevet lave så meget indhold af så dårlig kvalitet – ikke underligt at Google reagerer på det”, så kontant blev det meldt ud ved SMX2011.

Google har dog med denne opdatering meldt klar ud, at de går mere efter kvalitet til topplaceringer i deres index. Målet er altså at højne oplevelsen på de sider brugerne lander på. Har siden en høj bounce-rate (bruger ser kun denne sider og trykker på tilbageknappen), så har du måske et problem med Panda opdateringen…

“Med Googles Panda opdatering er der introducerede en ny faktor i Google algoritme – og en platform for nye opdateringer til at fremhæve kvalitets indhold i søgeresultaterne”, var der bred enighed om ved SMX 2011

Der blev også snakket en del om hvad man så kan gøre, dels for at sikre sig mod Panda opdateringen, og for at genvinde det, som man måske tabte da man blev ramt at panda opdateringen.  Læs mere om Panda sikker SEO arbejde her.

Maile Ohye om typiske fejl i søgemaskine optimering.

Maile Ohye er Developer Programs Tech Lead hos Google. Hun har bl.a. været med til at udvikle Google Webmaster værktøjer og har derfor førstehånds erfaringer med hvilke problemer Google møder på hjemmesider, hvor søgemaskineoptimering er lavet forkert.

Se denne video og bliv klogere på de 5 typiske fejl Google møder på hjemmesider, og hvordan du skal fikse det.

SMX 2011 – Google+ og Google +1

Den store nyhed ved dette års konference for søgemaskineoptimering og søgemaskinemarkedsføring ved SMX2011 i New York var Google+ og Google +1 knappen.

Google + er Googles seneste satsning, trods flere tidligere fejlslagene forsøg, for at komme ind på den sociale mediescene. Men denne gang er det noget helt andet. Denne gang er den sociale oplevelse flyttet helt ind i Google kerneydelse – søgninger på nettet. Det er derfor ikke et nyt socialt medie, men nærmere at Google er blevet meget mere end en søgemaskine.

Inden jeg tog til New York, var der en nyhed fremme om, at 34 % af dem der booker rejser online, vælger rejsemål ud fra anbefalinger fra personer, som de kun kender online og 54 % vælger rejsemål ved at støtte sig til feriebilleder, som venner har lagt ud på nettet.
Kilde: http://www.standby.dk/news/25969

Denne tendens er ikke til at overse, heller ikke hvis man hedder Google. Det er ikke kun valget af rejsemål, hvor venners anbefalinger spiller ind i vores måde at vælge og prioritere på. Undersøgelser viser også, at det vi får anbefalet af vores venner, er det, som vi har mest tillid til og det er baggrunden for, at Google syntes, at brugernes relationer og anbefalinger er meget interessante.

Denne artikel er skrevet ud fra seminarerne:

Up close with Google+ and Google+1.
Speaker: Christian Oestlien, Lead Product Manager, Google

What every Paid Searchs Marketer Needs to Know about Google +1.
Speaker: Mathew Guiver, Paid Searchs Manager, e-storm international

Hvad er Google +1


Se Google Præsentations video af Google+1

Ved første øjekast er det en ”like knap” til søgeresultater. Det er nok mere præcist at beskrive det som en integreret social oplevelse, når du laver søgninger på Google.

Google vil til at kigge på relationer mellem mennesker, når placeringerne i Google indekset bliver udregnet og derfor er det meget interessant at følge med i. Det bliver en faktor, der virkelig kommer til at forandre SEO landskabet, for nu bliver søgningerne på Google meget mere personlige. På sigt kommer venner til at påvirke hinandens søgeresultater ved at ”+1” på sider, som de vil anbefale til andre.

Google sider til virksomheder

Prøv at forestille dig at du laver en søgning efter ”rejser” og i søgeresultatet kommer alle de kendt rejsedestinationer frem, men nu kan du også se, hvor mange anbefalinger disse steder har fået af andre brugere og du kan også se, hvem af dine venner der har anbefalet de enkelte destinationer.

Mennesker er som flokdyr og vi er meget tilbøjelig til at lægge vægt på andres anbefalinger og dette vil få flere til at klikke ind på de resultater, der har fået mange anmeldelser.

Særligt de venner som også bruger Google+. Her kan du se, at de personligt anbefaler denne side og deres billede kommer under resultatet i Google.

Googel +1 vil blive en parameter, der virkelig kan flytte CTR (Klikraten på resultatet i Google).

Hvor vigtig er Google+1

En af de væsentligste påstande ved SMX 2011 var, “at topplaceringerne på Google i højre grad vil være bestemt af, hvor mange anbefalinger en side har fået end både PageRank og indgående links”. Dette er en påstand, som virkelig vender op og ned på, hvordan man skal prioritere sit SEO arbejde og hvad man skal fokusere på for at stå stærkt i fremtiden.

Læs mere om Google+ sider til virksomheder

Hvad betyder Google+1 for Adwords

Dine +1 vises også på dine adwordskampagner. Dette betyder, at du kan forvente høje CTR (raten der klikker på adwords annoncen) og dette vil betyde en del for din adwordsøkonomi. Placering bliver ikke alene bestemt ud fra auktionsprincippet, men tager også CTR i betragtning. Og med en høj CTR så kan det ende med at få en lavere klik-pris samt flere kliks. Det vil derfor være interessant for mange at teste, om Google+1 kan være med til at gøre deres CPA mindre (prisen pr. køb på hjemmesiden)

Hvad skal du gøre med Google+ og Google+1 knappen?

Jeg synes, at dette er en meget spændende udvikling hos Google og for Sociale Medier. Jeg tror ikke, at brugerne migrerer fra Facebook over til Google+, men interessen for Google+ har vist sig at være betydelig. Det er nok nærmere medier som Linkedin og Twitter, der vil føle konkurrencen fra Google+ og måske allerede inden for et år bliver de overhalet.

Google+ har tænkt den sociale oplevelse meget længere, end den var på Facebook. (August 2011) Facebook er allerede på banen med en strøm af opdateringer for at matche Google+. Spørgsmålet er bare, om brugerne kan følge med til alle de opdateringer.

Brugerne på Google+ er i første omgang mere professionelle brugere end dem på Facebook og de er en vigtig brik i at flytte andre brugere med sig over på Google+.

Min anbefaling er derfor at komme i gang! Gøre sig nogle erfaringer og om ikke andet så er tjenesten jo gratis, så det er kun din egen tid du investerer… Google + er et nyt medie og du kan her starte på en frisk og drage nytte af alle de erfaringer du fik på Facebook.

Hvad er Google+

Denne uges store nyhed er, at Google+ (Google Plus) nu er åbnet op for sider til virksomheder, brands og kæledyr. Tidligere har det kun været personer, der kunne få en Google+ profil, men nu er den længe efterspurgte mulighed for Google sider til virksomheder klar.

Besøg Google+ for virksomheder her: http://www.google.com/+/business/

Dette indlæg er udarbejdet med baggrund i Google’s eget materiale, ressourcer fundet på nettet og et foredrag jeg deltog i New York september 2011 med titlen ”Up close with Google+ and Google+1”, hvor taleren var Christian Oestlien, Lead Product Manager, Google.

Hvad er Google+?

Se Googles præsentationsvideo af Google+ sider til virksomheder

Google+ er en komet inden for sociale medier. Google+ nåede 10.000.000 brugere på kun 1 uge! Facebook var 852 dage om at nå det samme antal bruger.

Kort og godt er Google + søgemaskinens “version” af Facebook, plus mange flere features (August 2011). Facebook har siden lanceringen af Google+ leveret en lind strøm af opdateringer, for at lukke hullet i features mellem Facebook og Google.

Særligt har Google+ gjort det meget lettere at skelne typen af relationer du har til dine ”venner”. Nogle er “rigtige” venner, en anden type er chefen, og ens mor er måske også på Facebook.

Det vil være meget rart at kunne filtrere det, som man skriver i statusopdateringer – det er jo ikke sikkert, at alle skal ha’ opdateringen med den seneste bytur:). Dette har Google løst ved at placere mennesker i forskellige “cirkler”. Herefter kan du så kan vælge hvilke cirkler, der skal have hvilke opdateringer.

Ved SMX i New York var der en spørgerunde til Christian Oestlien, Lead Product Manager, Google, og særligt et spørgsmål fik hele salen til grine. Jeg har her delvis oversat dialogen:

Spørgsmål: Hvor mange sociale medier tror du, at der er plads til?

Svar: Der bliver nok plads til nogle små niche netværk!

Spørgsmål: Can there be only one?

Svar:  he, he, he!

Google er jo kendt for en klar strategi om at blive nummer 1 når de bevæger sig ind på et nyt område. Google+ rummer således alle de bedste features fra Facebook, Twitter, Foursguare, Skype og Messenger og mere til!

Så selv om der ikke er mange aktive bruger på Google+1i dag, så tror jeg ikke at der er tvivl om, at Google + er en meget seriøs trussel mod Facebook; men de sociale medier, der først vil få det svært er Twitter og Linkedin, der henvender sig til det professionelle marked. For Google tilbyder – efter min mening – “bare” en meget bedre platform og features.

Hvad kan Virksomhederne bruge Google+ til?

Se Googles præsentationsvideo af Google+1 knappen

Få anbefalinger fra kunder med Google +1 knappen

Ved første øjekast er det en ”like knap” til søgeresultater. Det er nok mere præcist at beskrive det som en integreret social oplevelse, når du laver søgninger på Google. Google vil til at kigge på relationer mellem mennesker, når placeringerne i Google indekset bliver udregnet, og derfor er det meget interessant at følge med i. Google+1 bliver en faktor, der virkelig kommer til at forandre SEO landskabet, for nu bliver søgningerne på Google meget mere personlige. På sigt kommer venner til at påvirke hinandens søgeresultater ved at ”+1” på sider, som de vil anbefale til andre.

Læs mere om Google +1 knappen her: http://www.google.com/+1/button/

Bygge relationer til kunderne og dele indhold

Med Google+ kan du bygge relationer med dine kunder. Det er blevet meget nemmere at dele sine kunder op i cirkler og dele indhold, der netop interesser dem og engagerer dem i din virksomhed. Forvent ikke at det giver et øget salg med det samme, men en tættere relation til sine kunder skulle gerne på sigt betyde en højere kundeloyalitet og måske en højere købsfrekvens. Om ikke andet, så er det jo “dejligt og sjovt” at være tættere på sine kunder.

Arbejde tættere sammen med kunder og samarbejdspartner

Der er et væld af virksomhedsprodukter som en del af Google +. Med Google+ kan du f.eks. lave en videokonference med dine kunder eller medarbejdere eller dele dokumenter, som I arbejder på i fællesskab. Der er mange features som allerede er integreret i Google+ og ambitionen fra Google er, at der skal komme flere til.

Hvad betyder Google+ for søgemaskineoptimering / onlinemarkedsføring?

Dine +1 vises i Googles søgeresultatliste og på dine adwordskampagner. Dette betyder, at du kan forvente høje CTR (raten der klikker på dit link), og dette vil betyde en del for konverteringerne på Google.

Placering i adwords bliver ikke alene bestemt ud fra auktionsprincippet, men tager også CTR i betragtning. Og med en høj CTR så kan det ende med en lavere klik-pris samt flere kliks. Det vil derfor være interessant for mange at teste, om Google+1 kan være med til at gøre deres CPA mindre (prisen pr. køb på hjemmesiden).

En af de væsentligste påstande ved SMX 2011 var, “at topplaceringerne på Google i højre grad vil være bestemt af, hvor mange anbefalinger en side har fået, end både PageRank og indgående links”. Dette er en påstand, som virkelig vender op og ned på, hvordan man skal prioritere sit SEO arbejde, og hvad man skal fokusere på, for at stå stærkt i fremtiden.

Anbefalinger til virksomheder!

1. tip: Sørg for at komme i gang med Google +.

Selv om Google+ er det første medie i verdenshistorien, der har fået 10 mio. brugere den første uge, så er der ikke mange, der bruger tjenesten dagligt. Men mon ikke at alle dem der bruger Gmail, Google Reader, Picassa og de mange andre services som Google tilbyder, snart migrer over i Google+?. Det ser nemlig ud som om, at Google forsøger at konsolidere alle tjenesterne i en integreret social oplevelse.

2. tip: Få Google +1 knap på din hjemmeside

Det er få linjers kode, og det tager kun et øjeblik at installere. Det giver mulighed for at de brugere,  der kommer ind på din hjemmeside kan anbefale hjemmesiden til andre. Anbefalinger fra andre kunder er nemlig noget vi vægter højt. En undersøgele som Google har udarbejdet viser, at 90% stoler på de anbefalinger som deres venner har skrevet på nettet, og det er naturligt, at Google vil begynde at indarbejde anbefalinger i deres algoritmer og søgeresultatlister.

3. tip: Lav sider der er nemme at dele.

Selvfølgelig vil nogle dele dine almindelige sider på hjemmesiden, men cases ved SMX2011 viste, at de sider der havde den højeste sandsynlighed for at blive delt, var de sider, brugerne selv kunne komme med input på. Dvs. blogindlæg og sider med en form for kommentar- og ratingsystem. Enhver professionel hjemmeside bør gøre sig overvejelser omkring, hvordan den kan få flere +1 på hjemmesiden, og særligt hvordan man får andelen af brugerne der +1 på hjemmesiden til at vokse.

4. tip: Motiver brugerne til at +1

Den case, der blev vist på SMX2011, var meget simpel. De brugere der +1 på hjemmesiden fik en chokoladebar. Det var ikke meget, men alligevel var det nok til at få et betydeligt antal +1 på hjemmesiden for et begrænset budget. Google vil selvfølgelig prøve at komme omkring denne form for snyd og forsøg på at manipulere antallet af +1. Men det er en udfordring, som de ikke har løst endnu, og det er derfor meget nemmere at få +1 nu, end det vil være på sigt.

5. tip: Overvej om Google+ skal være dit sociale medie.

Google+ er stadig i den meget tidlige fase, og mange orker måske ikke at skifte platform endnu. Facebook er størst i Danmark, men mange professionelle bruger flirter med Google+, og det kan meget vel blive deres foretrukne platform. Hvis professionelle internetbrugere er din målgruppe, er det meget relevant at komme med på Google+ nu. Er det “hr. og fru Danmark”, der er din målgruppe, så er der ikke så mange af dem, der bruger Google+ endnu, og overvejelsen er her, om det står mål med ressourcerne.

Hvad mener jeg om Google + til virksomheder

Jeg synes, at det er en meget spændende udvikling hos Google i særdeleshed og for sociale medier i almindelighed. Jeg tror ikke, at brugerne migrerer fra Facebook over til Google+, men interessen for Google+ har vist sig at være betydelig. Det er nok nærmere medier som Linkedin og Twitter, der vil føle konkurrencen fra Google+, og måske vil vi se, at de allerede inden for et år bliver overhalet?

Google+ har tænkt den sociale oplevelse meget længere end den var på Facebook (august 2011). Facebook er allerede på banen med en strøm af opdateringer for at matche Google+. Spørgsmålet er bare, om brugerne kan følge med til alle de opdateringer, der er på vej.

Brugerne på Google+ er i første omgang mere professionelle brugere end dem på Facebook, og de er en vigtig brik i at flytte andre brugere med sig over på Google+.

Min anbefaling er derfor at komme i gang! Gøre sig nogle erfaringer, og om ikke andet så er tjenesten jo gratis, så det er kun din egen tid, du investerer… Google + er et nyt medie, og du kan her starte på en frisk og drage nytte af alle de erfaringer, du har fået på Facebook.

Det, der bliver meget interessant er, hvordan Google begynder at samle tjenester på eks. Google Maps, Gmail, Google Calender, Google Blogger,. Google Docs, Youtube, Google products og andre Googletjenster til virksomheder.

Eksempler på Google+ sider

H&M https://plus.google.com/115900903196483234016/posts

Pepsi https://plus.google.com/111883881632877146615/posts

Læs mere om Google + for virksomheder:

Making most of improvements to 1button

Google pages now open for businesses brands places more 100217

Grow your audience with Google+

How to set up Google for your business or brand

 

 

 

Google’s ”Freshnees” opdatering

I går rullede Google en stor opdatering ud på deres algoritme, der bestemmer hvordan indhold skal placeres i søgeresultaterne. Efter Googles eget udsagn, så kommer det til at berører omkring 35% af søgningerne på Google.

Den seneste opdatering Google rullede ud i foråret – Google ”Panda” berørte rigtig mange hjemmesider og denne opdatering synes at være endnu større.

Denne opdatering er endnu et led i bestræbelserne på at levere søgeresultater, som brugerne bliver tilfredse med og her er fokus på, at levere aktuelle nyheder fremfor ældre sider med måske forældet indhold.

Fordelen for brugerne på Google er tydeligt. Søger du på ”landskamp”, så er det oftest den aktuelle landskamp, der interesserer dig og ikke tidligere landskampe, så selvfølgelig skal det friske og aktuelle indhold højere op i søgeresultaterne end feks. wikipedia og andre sider med statisk indhold.

For de virksomheder der gerne vil ligge højt på udvalgte søgeord betyder det, at de skal være endnu skarpere på deres SEO strategi.

Læs mere om Google Freshness opdatering

SMX east 2011 – Konference for søgemaskineoptimering i New York

Endnu en fantastisk konference i New York, med mange hardcore SEO seminar omkring dette års store tema – Google Panda update. Den anden store nyhed indenfor søgemaskineoptimering er lanceringen af Google +

SMS East er måske verdens største konference om søgemaskineoptimering og søgemaskinemarkedsføring. Se en stemningsrapport her – og som en lille bonus, så fik jeg et klip af den sjoveste indlægsholder, som jeg endnu har oplevet på podiet ved et seminar om SEO.

Fulgte du ikke med på Twitter, hvor jeg kom med tips og nyheder fra SMX, så følger de her.

  • Google nyhed i dag: Rel=”next” og rel=”prev” til at fortælle, at der er flere sider i en serie. Særligt vigtigt for webshops med pageing.
  • Malie Ohye fra Google taler om hvordan man bedst bygger sin hjemmesides infrastruktur ved #SMX i New York.
  • Ca 30% af søgetrafikken i USA kommer fra Bing. Bing har en funktion så du kan kopiere din Google adwords og se trafikken du kan få herfra…
  • Google +1 vil blive en betydende faktor i Googles algoritme. Du kan allerede se det hvis du har en Google + konto.
  • Nyhed fra Google. De kommer med en opdatering til analytics, hvor man kan se hvordan +1 påvirker CTR på dine URL’er og meget mere…
  • Så kommer Google på scene for at fortælle om deres visioner med Google+ Det første sociale medie der nåede 10 mio bruger på 7 dage.
  • 12 % af alle websites er allerede ramt af Googles Panda Update. Konkrete tips til at undgå at blive ramt. #SMX
  • Google +1 på din hjemmeside er rigtig vigtig for din SEO og SEM. På sigt giver det mange flere kliks fra Google. #SMX
  • Wow, virkelig spændende indlæg om Googles Panda update. Mange konkrete tips til, hvordan du kan forbedre dit website og placeringer i Google
  • Så er det 5 minutter til det første indlæg ved verdens måske største konference om SEO. 3 dage i New York med #SMX

Følg mig på Twitter her: http://twitter.com/#!/blkprivat

Det er selvfølgelig ikke alt fra SMX – jeg er i øjeblikket ved at skrive min noter om til blog indlæg, som følger her på bloggen.